Aviso de privacidad y tratamiento de datos personales

DENTA Laboratorio Dental, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que los complementan, informa a los odontólogos, a sus equipos de trabajo y a los demás titulares cuyos datos trata, los términos en los que realiza el tratamiento de datos personales.

1. Responsable del tratamiento

DENTA Laboratorio Dental.
Correo electrónico: diana@dentaruiz.com
Teléfono: +57 310 574 4085 · WhatsApp: 314 700 4323

2. Datos que tratamos

Datos de identificación y contacto del odontólogo y de su consultorio (nombre, documento o NIT, teléfono, correo, dirección de entrega), información de las órdenes y casos radicados en el laboratorio, e información de facturación y pagos. Los datos clínicos asociados a cada caso se reciben por instrucción del odontólogo tratante, se usan exclusivamente para fabricar el trabajo prescrito y se manejan bajo estricta confidencialidad.

3. Finalidades

• Radicar, fabricar, hacer trazables y entregar las órdenes y casos prescritos.
• Comunicar el estado de cada orden y coordinar entregas, ajustes y garantías.
• Emitir facturas y gestionar la cartera.
• Dar acceso al portal DENTA para el seguimiento de casos.
• Cumplir obligaciones legales, contables y sanitarias.

4. Derechos del titular

Como titular de datos personales usted puede: conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar la autorización y solicitar la supresión de los datos cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.

5. Canal de atención

Para ejercer sus derechos o realizar consultas y reclamos, escriba a diana@dentaruiz.com o al WhatsApp 314 700 4323, indicando su nombre, dato de contacto y el motivo de la solicitud. Responderemos en los plazos previstos por la Ley 1581 de 2012.

6. Seguridad y conservación

Los datos se almacenan en sistemas con controles de acceso y se conservan solo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas o el exigido por la ley. No compartimos datos con fines comerciales ajenos al servicio del laboratorio.

7. Vigencia

Este aviso rige desde julio de 2026 y podrá actualizarse; la versión vigente estará siempre disponible en esta página.